Supervision
Zeit: 9.15 – 12.15 Uhr
Ort: Hohlstrasse 86c, EG, 8004 Zürich (Tram 8 / Bus 31 bis Haltestelle Bäckeranlage)
Mittagessen
Zeit: 12.30 – 14.00 Uhr
Ort: Restaurant Volkshaus, Stauffacherstrasse 60, 8004 Zürich (Nähe Hohlstrasse)
10. Mitgliederversammlung der Fachgruppe Baumediation SDM
Zeit: 14.15 – 15.15 Uhr
Ort: Hohlstrasse 86c, EG, 8004 Zürich
Frühlingsworkshop
Zeit: 15.45 – 17.30 Uhr
Ort: Hohlstrasse 86c, EG, 8004 Zürich
Apéro
Zeit: ab 17.30 Uhr
Ort: Hohlstrasse 86c, EG, 8004 Zürich
Anmeldung:
Bitte bis am Dienstag, 22.3.2022 anmelden.
Anmeldung für die Supervision bitte unter folgendem Link:
https://xoyondo.com/dp/ZZeZWvFeJ3PtzjK
Info Supervisionen mit Daten (PDF)
Anmeldung für Mittagessen, Mitgliederversammlung, Frühlingsworkshop und Apéro bitte per Mail an sekretariat@baumediation-sdm.ch (bitte konkret angeben, an welchen Anlässen teilgenommen wird).
Programm Frühjahrsworkshop:
«unsere potentiellen Kunden und ihre Bedürfnisse – wie sprechen wir sie an»
Zeit: 15.45 – 17.30 Uhr
Ort: Hohlstrasse 86c, EG, 8004 Zürich
Wir knüpfen an das Thema unseres Tages der Mediation 2021 an. Wir haben damals die Art und Weise unserer Arbeit als Mediatoren im Kundenkontakt und in Wechselwirkung des Streitgegenstandes reflektiert. Den Fokus behalten wir bei den Kunden und potentiellen Kunden, die wir gewinnen möchten. Workshopartig möchten wir unsere Kundentypen analysieren und versuchen, Kundengruppen zu definieren, mit ähnlichen Bedürfnissen und/oder mit ähnlichen Interessen. Die Strukturierung und die Erkenntnisse über Bedürfnisse und Interessen soll uns zukünftig bei der Information von Kunden und der Bekanntmachung der Mediation aber auch bei öffentlichen Anlässen helfen, durch gezielte Ansprache.